常态长效精细管理,打造一流环卫
  • ·本期嘉宾:武陵区环卫处党委书记、主任罗刚
  • ·访谈地点:武陵区政府网嘉宾访谈室·访谈时间:
  • 3月8日上午10点,常德市武陵区环卫处党委书记、主任罗刚将与他的同事一同做客《嘉宾访谈》,以“常态长效精细管理,打造一流环卫”为主题与网友们进行在线交流与沟通,欢迎您的...
    ·访谈摘要:
  • [主持人] [主持人] 林黎:亲爱的观众朋友们,网民朋友们,大家好,感谢您的准点守候,这里是武陵区人民政府门户网站为您在线直播的《嘉宾访谈》栏目,我是主持人林黎。 2014年城管体制改革后,武陵区重新组建成立了环境卫生管理处。作为环卫工作的“新兵”单位,在区委,区政府大力支持和关心下,环卫处以“率先”的姿态开展起环境卫生工作,树立了常态化、长效化、精细化管理的主要工作目标。在清扫、清运、清洗工作环节,武陵区环卫处调整工作模式,优化工作职能,全面实施绩效考核,使得全区环境卫生面貌得到了极大改观,工作成果得到了城乡居民的高度肯定。 今天,我们的节目请来了武陵区环卫处主任罗刚以及他的工作伙伴,就我区的环卫工作,同现场的网友代表以及线上的网友们进行交流。罗主任,您好!欢迎来到嘉宾访谈栏目做客,节目开始,首先请您向我们的广大网友打声招呼好吗? 2017-03-08 10:01:42
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:主持人好,亲爱的网民朋友们,大家好,很高兴能有这样一个机会和大家一起沟通交流。借此机会,我谨代表武陵区环卫处的全体干部职工,向一直以来关注、关心、支持 武陵环卫事业的各级党委、政府领导、社会各界人士以及广大的网民朋友们,表示衷心的感谢和问候! 2017-03-08 10:02:10
  • [主持人] [主持人] 林黎:好的,今天来到我们节目做客的,还有罗主任的同事,他们是 武陵区环卫处副主任 刘继民 环卫处生产考核办主任 邓亚兰 环卫处组织人事办主任 哈兰 欢迎几位的到来。 好的,罗主任,首先请您给我们介绍一下武陵区环卫处的业务工作组成和职能好吗? 2017-03-08 10:02:35
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:好的主持人。2014年城管体制改革后,成立武陵区环境卫生管理处,为区政府直属公益事业单位。下设城东所负责启明、永安街道办事处范围内的环卫管理工作;城南所负责府坪、丹阳、穿紫河街道办事处范围内的环卫管理工作;城西所负责芙蓉、长庚、白马湖街道办事处范围内的环卫管理工作;城北所负责南坪、芷兰街道办事处范围内的环卫管理工作;车管所负责辖区内垃圾清运数据统计和数字化管理工作;郊区所负责河洑镇、丹洲乡、芦荻山乡、东江街道范围内的环卫管理工作。武陵区环卫处主要职责是负责宣传、贯彻、执行国家、省、市、区有关环境卫生管理工作的法律、法规、规章、标准、规范和政策;负责全区市容环境卫生管理的统筹规划、综合协调和环卫基础设施设备的规划、建设;负责全区环卫清扫保洁、垃圾的收集与清运及垃圾中转站的管理;负责全区环境卫生设施设备的运营及公共厕所管理;负责城市卫生费和垃圾处置费的收取管理;承办区委、区政府交办的其他事项。2017-03-08 10:04:18
  • [主持人] [主持人] 林黎:罗主任,刚刚讲到环卫处的职能工作的时候,您提到了负责全区环境卫生清扫保洁、垃圾的收集和清运的日常工作。这些复杂繁重的工作涵盖了哪些区域和内容,能给我们具体讲讲吗?2017-03-08 10:04:36
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:这个问题由我们分管生产工作的刘继民副主任回答。2017-03-08 10:04:41
  • [嘉宾] [嘉 宾]刘继民:好的!根据武陵区区划面积,环卫处负责全区原有作业面积为883.4万平方,包括主次干道588.8万平方,小街小巷176.7万平方,公共绿化117.9万平方。新增198.85万平方,包括已交接道路118.55万平方,已建成通车未交接80.3万平方。此外,还负责丹洲、芦山、河洑等3个乡镇及东江街道办事处范围内的清扫保洁和垃圾清运工作,共计227.6万平方。目前全区由我部门负责管辖的垃圾中转站共有26座,公厕116座。全年清运垃圾21万吨,路面冲洒水32.8万公里,洗扫作业18.2万公里。街道保洁实行16小时-24小时制,人行道清洗基本全覆盖。机械化作业车辆134台,其中洒水车38台,洗扫车25台,垃圾清运车63台,路养车8台。电动作业车辆92台,其中保洁车56台,清洗车24台,收集车12台。机械化作业车辆全部采用GPS车载智能管理系统,全区主次干道作业已基本实现精细化作业。2017-03-08 10:06:39
  • [主持人] [主持人] 林黎:作业面积大、人员分布广,管理工作上是个大难题,下面请罗主任给我们介绍一下你们的日常工作是如何开展的?2017-03-08 10:06:51
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:这个问题由我们生产考核办主任邓亚兰回答。2017-03-08 10:06:56
  • [嘉宾] [嘉 宾]邓亚兰:好的!我们就如何提升环境卫生作业质量,实施长效化管理,做了大量的研究和探索。特别是对沿用多年的环卫班组管理模式进行解剖、分析,决定从班组管理机制调整入手,改变“一把扫帚,一张板车”的现状,在全区推行网格化管理,共成立主次干道网格22个,背街小巷网格13个,农村环卫管理站4个。 机制调整的后效果显著,主要从以下几个方面反映:一是有效整合,形成合力。将原有的清扫、清洗、清掏、清运工作及公厕、中转站管理工作整合到网格内统一调度考核,让各工种结合的更加紧密,将环卫管理工作实行分块考核,独立作业,有效的提高了基层管理人员和清扫保洁人员的自觉性和积极性,极大减少推诿扯皮的现象,激发了区域内管理层的主观能动性,每个网格都是独立的作业单位,各工种形成合力,快捷反应能力更加明显。二是规范管理,管控有力。实行网格化管理,以“定人、定岗、定位、定责”为核心,建立全区的环卫管理督导责任体系,明确工作管理责任、明确作业人员、明确作业标准,落实巡查机制、责任追究及时到位,重点督导网格化内的“见工率”和“见管率”。三是优化流程,更新模式。将“一把扫帚,一张板车”的作业现状,转变为现在的普扫、保洁与机械化协同作业模式,减轻作业人员的工作强度,提升作业质量。增配协同作业的机械有:1、快速保洁电动车(为加快路面废弃物处理速度,提高巡回保洁力度,而引进的快速保洁电动车);2、小型电动水车(主要负责网格内所有果皮桶的清掏、清洗以及休闲座椅和路标路牌的清擦保洁工作);3、部分板车改为容器收集垃圾(为解决垃圾收集及清运环节卫生状况差,清运方式落后的现状,试点将原有的垃圾板车改为现在的容器保洁,由小型收集车完成定点直收直运作业,有效缓解了清扫人员拖运垃圾到中转站的频次,环境卫生得到了改善,同时也提高了作业效率);4、小型路养车(专门针对背街小巷、安全岛等大型机械车辆无法清洗的地方进行清洗,真正做到了大街小巷一个样)。 通过网格化管理将过去传统、被动、定性和分散的管理,转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。在加强处考核办对所一级考核督促的同时,激发了区域内管理层的主观能动性,有效利用“绩效挂钩,责任到人”的奖罚机制,为下一步深化环卫提质工作打下良好的基础。 2017-03-08 10:10:55
  • [主持人] [主持人] 林黎:按照区委政府的部署要求,深化提质是环卫部门当前面临的一项重要任务,那么请问环卫部门从哪些方面做出了提质准备呢? 2017-03-08 10:11:10
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:这个问题请刘继民副主任回答。2017-03-08 10:11:14
  • [嘉宾] [嘉 宾] 刘继民:好的!过去的环卫工作主要以清扫为主,基本满足于街面无暴露垃圾。随着市民群众对生活品质的越来越高,区环卫处成立后,对整个环卫工作作业提出了更高的标准和要求,全面实行精细化作业。以国内最高的标准来要求各作业体进行生产作业,在2015年对主城区的道路按每周二次的标准进行了清洗,实现清洗全覆盖。每个所成立由4人组成的清洗班,在每天的夜间对人行道和车行道进行清洗,基本规范了全城清洗的作业模式和标准。2016年清洗作业覆盖到主城区以外道路,按每周一次的标准进行作业。 我们的清洗作业主要包括:1、步行城精细化作业。自步行城开放以来,我处进口国外先进的清洗打磨设备,集合高压冲洗、化学清理、人工打磨等多道工艺,一寸一寸清除路面、立面香口胶、油污等污渍,给路面“洗脸去污”,还道路洁净面貌;同时还配备了专业的清洗药水、小型打磨机、清洗机、发电机和路养车,对步行城内所有广告牌、路牌、休闲坐椅、墙体及附属设施进行精加工清洗。2、道路机械化洗扫。车行道每日冲水作业里程达900多公里,机扫每日作业里程达500多公里。洒水车清洗路面由传统的侧冲式改为洒水车加装前置鸭嘴冲水,按照“一压二冲三收边”的作业流程进行冲洗,首先利用洒水车前置鸭嘴冲水作业,然后进行侧冲水作业,最后洗扫车再对冲洗过的街道侧沟进行清扫,保证路面不积水、不积沙。3、人行道夜间清洗。按照每天每台洒水车负责25000平方米的作业要求,每天出动8台洒水车配合8个清洗班组,日作业面积达20万平方米。利用水泵加压的方式给洒水车尾部加装18米长水管,对城区人行道和车行道进行精加工清洗。作业时间调整为夏季23:00-次日5:00,冬季22:00-次日4:00。从主干道、人行道清洗工作延伸到现在的桥梁、高架桥和护栏的清洗和快速保洁工作。4、城市家具保洁。合理利用电动水车配合小型路养车完成全区3300多个果皮桶、700多个路牌、100多个公厕指示牌、500多个休闲座椅的清擦保洁工作。 机械作业精细化,大大提升了城市品位和环境卫生质量,为环卫事业跨越式发展打下坚定的基础。另外武陵区作为常德的主城区,是我市对外形象展示的重要窗口,每年的迎检及重大活动相当频繁,在过去的管理中,突击迎检,频频停休,疲于奔命。2015年,通过一系列的班组机制调整、作业模式调整、督导管理体系调整,我区环卫迅速建立了日常工作管理秩序,高标准的日常工作面貌,将过去的迎检“惯例、陋习”变成历史。① 2015年至今,武陵区环卫处在多次国家级检查和大型活动中开创了环卫工作新的里程碑,真正做到整个迎检过程不停休、不突击,常态化迎检,检查前和检查后一个样,管理水平达到了一个新的高度。 2017-03-08 10:16:37
  • [主持人] [主持人] 林黎:那么今年我们武陵区环卫处的目标是什么?2017-03-08 10:16:44
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:今年我们将严格按照区委区政府明确的“五个一样”标准,提升环卫作业水平。即迎检与不迎检一个样、工作日与休息日一个样、主干道与小街小巷一个样、白天与晚上一个样、主城区与城郊结合部一个样。为提升环卫工作高效化和精细化水平,我们将从四个方面进行完善:一是进一步完善精细化作业流程,让精细化作业成为主导力量;二是充实网格内的作业力量,计划将机械化设备安插在各个网格中参与协同作业,减轻人工作业量;三是逐步打造智慧环卫,以机械化管理为重点,实现运行有轨迹,质量有监控,结算有绩效,油耗有标准的管理目标,建立一套适应环卫工作的专用软件,提高自动化程度,保证数据的准确性和及时性,便于分析决策;四是继续推进城乡一体化,重塑乡镇环卫工作模式,同步建设基础设施,计划在乡镇建立1至2座垃圾中转站,将城市环卫一体化纳入规范化、专业化、日常化发展轨道,形成人人参与、人人监督的工作格局,促进城乡一体化工作的深入开展,有力保障城乡保洁质量的稳步提高。2017-03-08 10:18:27
  • [主持人] [主持人] 主持人:环卫工作的辛苦我们都知道,网友们都非常关心,武陵区环卫处为环卫工人提供了哪些保障?2017-03-08 10:18:40
  • [嘉宾] [嘉 宾] 罗 刚:这个问题由我们组织人事办主任哈兰来回答!2017-03-08 10:18:44
  • [嘉宾] [嘉 宾] 哈兰:好的!首先,我们为所有聘用员工购买了单位部分的养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险。同时在工资福利待遇上,也从2014年年收入2.6万元增长到2016年年收入3.2万元。今年年初为进一步提高聘用员工的工作积极性,特制定下发了《支持鼓励方案》试运行,通过绩效评价对表现优秀的骨干、员工给予每月100元、80元的固定增长工资作为鼓励;对表现评定为合格的骨干、员工给予每月50元、30元的固定增长工资作为鼓励。经常开展关爱一线员工的活动,春节期间对特困户员工进行走访慰问,高温酷暑天气坚持每天给一线员工配送防暑药品和降暑物质。2017-03-08 10:19:44
  • [主持人] 主持人【林黎】好的,今天我们线上的热心论坛网友也提出了他们的问题。这里有一位网名叫“独钓寒江”的网友问,环卫工作应当着重抓细节和角落,大街上是没什么大问题,只是据说有环卫工当二道贩子,将自身工作外包,自己干别的,请问我们武陵环卫有这事吗?另外,市城区有环卫人员明目张胆的焚烧生活垃圾和树叶,环卫处应拿出有效措施治理这一顽疾。2017-03-08 10:20:25
  • [嘉宾] 【嘉宾】罗 刚:关于这两个问题,有请我们我们组织人事办主任哈兰来回答!2017-03-08 10:20:33
  • [嘉宾] 【嘉宾】哈兰回复:这位网友提出的问题,我在这里回复一下。我们单位是不存在有外包自身工作此类问题发生的,单位为员工建立了完善的员工档案,并为员工购买了养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,这些保险均在实名制购买。如非参保人员代替上班所发生的一切工伤是不予赔付的,所以我们的员工也不会将自身工作外包,自己干别的事。 至于您提到的焚烧生活垃圾和树叶的问题,大气污染防治整治工作是近期重点工作之一,我单位明确规定禁止环卫工作人员焚烧生活垃圾和树叶,目前为止大气污染防治网络未发现一起环卫工人焚烧垃圾事件。如有发现,欢迎举报,我们必将严肃处理。 2017-03-08 10:21:33
  • [主持人] 主持人【林黎】好的,谢谢哈主任的回复。这里还有一位网名叫“Lu5706”的朋友说,他是长家山社区的居民,吃完晚饭没事常常会出去散散步。他发现他们社区附近啊,表面上看起来干净,其实有些小巷的旮旯处还是会有很多垃圾。长家山社区居民多,产生的垃圾也多,希望有关部门能及时处理,也希望居民们都能保护环境,做一个有素质有道德的好公民。另外他发现,陈旧的小区(房改房)是城市环卫监督的死角。希望拿出有效可行的方案,确保文明卫生惠顾全市人民。2017-03-08 10:22:20
  • [嘉宾] 【嘉宾】罗 刚:相关的这两个问题,长家山和陈旧小区的由我们生产考核办主任邓亚兰回答。2017-03-08 10:22:29
  • [嘉宾] 【嘉宾】邓亚兰:由于长家山居民多、车多、流动摊担特多,乱丢乱倒现象特别严重,清扫员前面扫后面丢甚至作业时我们的清扫员无从下手,但我们会尽量克服困难,加强督导并要我们清扫员增加垃圾收集力度,也希望广大社区居民支持我们的工作。关于陈旧小区的问题,我们环卫部门仅负责公共部分的环境卫生管理工作,小区不属于我环卫部门管理的范畴,这类问题需向相关社区、物业和街道反映情况。2017-03-08 10:23:10
  • [主持人] 主持人【林黎】好的,谢谢各位嘉宾。由于时间关系,本期的嘉宾访谈节目即将结束,最后,再请罗主任给广大的网民朋友说两句。2017-03-08 10:23:22
  • [嘉宾] 嘉宾【罗刚】在今后的工作中我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统,打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍,秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨,开拓进取、扎实工作,不断提高环卫工作水平。同时也希望能得到广大市民的支持和理解,爱惜环境,杜绝不良习惯,共同打造美好武陵。2017-03-08 10:23:53
  • [主持人] 【主持人】林黎:好的,非常感谢罗主任及区环卫处的各位领导作客直播间和大家进行在线的交流,也感谢广大网民朋友的踊跃参与,我们下一次节目再会。2017-03-08 10:24:05
视频正在加载中...
Copyright 2014 www.wuling.gov.cn All Rights Reserved 湘ICP备05000041号
主 办:武陵区人民政府办公室 承 办:武陵区人民政府电子政务管理办公室
(建议使用1024*768分辨率 IE6.0以上版本浏览器)

湘公网安备 43070202000285号